微信版:1.进入手机商城点击“我的”——全店订单
小程序版:1.进入小程序商城点击“个人中心”——我的订单 2.找到已支付成功订单——点击“申请退款” 3.按照实际情况填写退款情况,等待商家处理
4.商家后台退款,用户收到退款金额,退款成功
登录微商城,选择页面底部“我的”功能按钮,点击“全部订单”
进入我的订单页面,根据个人情况选择“待发货”“待收货”的订单进行退款;
进入“退款申请”页面,勾选需要退款的商品,并填写退款原因,点击“确认”进行退款
提交退款成功后,等待商家处理
商家完成退款处理,微信收到退款信息;
小程序版
登录小程序商城,选择页面底部“个人中心”功能按钮,点击“我的订单”
进入“我的订单”页面,根据个人情况在“待发货”“已发货”中,点击“申请退款”按钮;