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返回上一页 1 如何添加多客服功能? (阅读:3694)


1.获得多客服使用权限,认证的微信服务号可以在:公众平台-功能-添加功能插件,看到多客服申请入口,申请开通即可

2.开通人工客服权限以后,功能--多客服功能--添加客服

3.公众平台---开发者中心--查看公众号是否启用开发者模式

4.在电脑上下载多客服软件,多客服账号采用工号@微信号的形式进行登陆,输入账号密码


5.关注公众”多客服助手“,绑定工号


获得多客服使用权限 认证的微信服务号可以在“公众平台—功能—添加功能插件”看到“多客服”申请入口,申请开通即可




建立客服团队:点此打开微信公众平台 

商户在开通人工客服权限以后,与“功能—多客服功能”中,添加客服




确认微信公众平台所属模式:商户于“公众平台—开发者中心”查看公众号是否启用开发者模式

1.未启用




2.已启用




在电脑上使用多客服接待

下载并安装多客服软件:点此下载

多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录,请您在登录窗口依照下图形形式输入账号信息




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