如有客户对客服进行信息骚扰，可以通过消息不提示功能处理发骚扰信息的客户，对该客户的消息进行屏蔽，客户发消息来就不会有声音、头像闪动等提示，但是客服仍可看到该客户发来了新消息。

可在聊天窗口---客户列表右键菜单--设置来消息不提示

在【聊天窗口-客户列表右键菜单-来信息不提示】处，设置来信息不提示，从而屏蔽骚扰信息