为了提高聊天记录的查看效率，可以筛选聊天记录，快速查看所需的内容。

1.可按照会话结束时间筛选对应客户聊天记录

2.可按接入客服筛选

3.按消息内容，客户名称，客户号码筛选

4.筛选消息内容中的消息类型

按照会话结束时间筛选对应客户聊天记录：您可以选择今天、最近7天、最近30天、所有时间、以及自定义时间筛选

按照接入客服进行筛选对应客户聊天记录

按消息内容、客户昵称、客户号码等关键字搜索

筛选消息内容中的消息类型