1.退款时请注意微支付帐户余额够不够，不够的情况下需要充值再退款。

2.请检查核对每笔单的【支付流水号】是否存在，不存在，请进入微支付帐号查询！

退款设置

1.http://kf.qq.com/fag/120911VrYVrA150929imAfuU.html打开此网址，点击查看模板，并复制在word，按照提示填写退款指令授权证明书，保存打印出来签字盖章

2.http://kf.qq.com/fag/120911VrYVrA150929imAfuU.html再次打开这个网址，然后点“点击这里”

3.按照提示填写，上传已经签字盖章的退款退款指令授权证明书，按提交

4.按照提示填写微信公众号默认提示申请表，打印，签字，盖章

退款流程

1.进入后台，点击设置管理---店铺信息--客服退款---否

2.订单列表--查看退款中---同意退款

3.确定退款--客服已同意退款

4.财务管理--订单退款--财务退款--确定---退款到账

打开网站（http://kf.qq.com/fag/120911VrYVrA150929imAfuU.htm），点击查看模板，并复制在word按照提示填写退款指令授权证明书，保存后打印出来签字盖章

随后点击”点击这里”

按照提示填写，然后上传已签字盖章退款指令授权证明书，点击提交

按照提示填写微信公众号默认关注申请表，保存后打印出来签字盖章

退款流程

进入后台，在订单列表中点击选择正在申请退款的订单，点击图片同意退款

同意退款后可看到状态显示为“同意退款”状态

随后点击“财务管理”——》订单退款——“财务退款”即可完成订单金额退款

财务退款成功后，用户手机端收到退款信息